Paiement sécurisé

Chez 10ème, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d'achat soit aussi sereine que sécurisée.

Toutes les transactions effectuées sur notre boutique sont protégées par des technologies de chiffrement répondant aux standards les plus élevés de sécurité.

Vos moyens de paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay
  • PayPal
  • Alma (paiement en plusieurs fois selon éligibilité)

Paiement en plusieurs fois

Pour vous offrir davantage de flexibilité, 10ème propose le paiement en 2x, 3x ou 4x grâce à notre partenaire Alma.

Si votre commande est éligible, cette option vous sera automatiquement proposée lors du paiement.

Une sécurité maximale

Vos informations bancaires bénéficient d'un chiffrement SSL garantissant la confidentialité des échanges.

  • Vos données bancaires ne sont jamais stockées par 10ème.
  • Les paiements sont traités exclusivement par des prestataires de paiement certifiés.
  • Chaque transaction est analysée afin de prévenir les opérations frauduleuses.

Confirmation de votre commande

Dès validation de votre paiement :

  • vous recevez immédiatement un email de confirmation ;
  • notre atelier prépare votre commande avec le plus grand soin ;
  • un second email vous est envoyé dès l'expédition avec votre numéro de suivi.

Questions fréquentes

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Toutes les transactions sont protégées par un chiffrement SSL et réalisées via des partenaires de paiement reconnus.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui. Si votre commande est éligible, vous pourrez choisir le paiement en 2x, 3x ou 4x avec Alma directement lors du règlement.

À quel moment suis-je débité(e) ?

Le paiement est effectué au moment de la validation de votre commande. En cas de paiement fractionné, les échéances sont gérées par Alma.

Mes informations bancaires sont-elles conservées ?

Non. 10ème n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires et ne les conserve pas.

Besoin d'aide ?

Une question concernant votre paiement ? Notre équipe est à votre disposition avant, pendant et après votre commande.

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Téléphone
+33 6 11 61 11 41

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